Guia de Compatibilidade Elétrica HOZO
Guia Global de Tomadas e Voltagens
Um adaptador de tomada altera o formato da conexão; ele não torna uma lâmpada incompatível segura. Identifique o tipo de alimentação do produto, leia a etiqueta de especificações e verifique se corresponde à tomada antes de comprar ou transportar uma lâmpada.
A compatibilidade de iluminação envolve três partes distintas: a conexão física, a alimentação elétrica e os componentes internos do produto. Um plugue compatível não garante que a voltagem, a frequência, o aterramento, a lâmpada ou o dimmer estejam corretos. As instruções e a etiqueta do produto devem sempre prevalecer sobre resumos regionais.
01 / Tipo de produto
Primeiro, identifique como a lâmpada recebe energia.
A verificação de compatibilidade relevante depende de o produto ser ligado a uma tomada, conectado a uma fiação fixa, utilizar uma fonte de alimentação externa ou conter um driver de LED integrado.
Verifique o tipo de plugue, a tensão de entrada, a frequência, o aterramento e a capacidade do cabo.
Pode não haver tomada. Verifique a potência da luminária ou do driver e as normas de instalação locais.
Leia a linha INPUT do adaptador e use somente a especificação de saída fornecida ou aprovada.
Verifique a voltagem da luminária, o tipo de soquete, a potência permitida e a potência nominal da lâmpada.
Nunca infira compatibilidade a partir da foto de um produto.
As famílias de produtos podem incluir diferentes variantes regionais. Confirme o SKU selecionado, a etiqueta, o manual e a conexão fornecida com o suporte da HOZO antes da compra, caso o país de destino seja diferente do mercado da loja.
02 / Etiqueta de classificação
Leia a entrada, não apenas o plugue.
Verifique a especificação de entrada na lâmpada, no driver ou no adaptador externo. A frequência é indicada em hertz (Hz); a tensão pode ser um valor único ou uma faixa de valores.
INPUT: 100-240 V~ 50/60 HzA fonte de alimentação foi projetada para essa faixa de tensão e frequência, mas o plugue, o aterramento e as homologações ainda precisam ser adequados ao local de destino.
INPUT: 220-240 V~ 50 HzNão ligue diretamente a uma fonte de alimentação de 120 V só porque um adaptador de tomada encaixa. Consulte o fabricante para saber se existe uma versão compatível com a sua região.
OUTPUT: 24 V ⎓ 1.5 AEsta descrição refere-se à alimentação elétrica do adaptador para a lâmpada. Não utilize um adaptador diferente, a menos que a polaridade, a voltagem, a corrente e o conector sejam aprovados pelo fabricante.
- Confirme se a classificação se refere à luminária completa, ao driver de LED ou apenas à lâmpada removível.
- Verifique os símbolos para corrente alternada (~), corrente contínua (⎓), terra de proteção ou isolamento duplo Classe II.
- Verifique se o número do modelo e a variante são exatos; luzes com aparência semelhante podem usar drivers diferentes.
- Mantenha a etiqueta legível para futuras necessidades de serviço e suporte.
03 / Visão geral regional
Utilize os dados do país apenas como ponto de partida.
As práticas de fornecimento de energia e de instalação de tomadas podem variar dentro de um país, em edifícios mais antigos e em instalações especializadas. Verifique o destino específico e as normas locais.
| Região | Suprimentos domésticos típicos | Tipos de plugue comuns | Nota sobre iluminação |
|---|---|---|---|
| Itália | 230 V / 50 Hz | C, F e L | O tipo L continua sendo comum; as instalações fixas devem ser instaladas de acordo com as normas italianas. |
| A maior parte da Europa continental | 230 V / 50 Hz | C, E e F | O formato das tomadas e os detalhes de aterramento ainda variam de país para país. |
| Reino Unido e Irlanda | 230 V / 50 Hz | G | Tomadas do tipo G com fusível e normas locais de fiação fixa exigem a configuração regional correta. |
| Estados Unidos e Canadá | 120 V / 60 Hz | A e B | Uma lâmpada que funciona apenas com 220-240 V não é diretamente compatível com a rede elétrica doméstica normal de 120 V. |
| Austrália e Nova Zelândia | 230 V / 50 Hz | EU | Utilize uma tomada local compatível ou uma versão regional aprovada. |
| Japão | 100 V / 50 ou 60 Hz | A e B | A frequência varia conforme a região; verifique a etiqueta do aparelho para obter informações sobre a voltagem e a frequência em Hz. |
04 / Dispositivos de conexão
Saiba o que um adaptador pode e não pode fazer.
Um adaptador passivo altera a interface física da tomada. Ele deve ter a classificação correta e preservar qualquer conexão de aterramento necessária, mas não altera a tensão, a frequência, a demanda de corrente ou o comportamento de dimerização.
Conversor ou transformador de tensão
Um conversor altera a tensão, mas sua adequação depende da potência, da forma de onda, da frequência, do aterramento e do circuito de acionamento eletrônico. Não selecione um conversor apenas pela potência.
Melhor solução
Dê preferência ao produto regional correto ou à fonte de alimentação aprovada pelo fabricante. Entre em contato com o suporte da HOZO informando o SKU exato e o país de destino.
Não improvise conversões elétricas.
Não corte um plugue, substitua um driver, altere o aterramento, reconecte um adaptador externo ou converta uma luminária com fiação fixa para uso com plugue, a menos que o fabricante recomende explicitamente a alteração e um profissional qualificado execute o trabalho.
05 / Fonte de luz e controle
A compatibilidade de voltagem não garante a compatibilidade de dimerização.
Verifique se o tipo de base, o tamanho físico, a tensão nominal, a potência permitida e a capacidade de regulação da intensidade da luz são compatíveis. Uma lâmpada de 120 V e uma lâmpada de 230 V não são intercambiáveis apenas porque a base é a mesma.
Verifique a entrada do driver e o protocolo de dimerização necessário. A luminária, o driver e o controle de parede devem formar uma combinação aprovada.
Confirme o fornecimento de energia, o padrão de rádio, a disponibilidade do aplicativo e o suporte técnico regional. Não instale uma lâmpada inteligente em um dimmer de parede incompatível.
Utilize o adaptador fornecido ou um adaptador especificamente aprovado. A tensão de saída, a corrente, a polaridade e o conector são importantes.
Sintomas que exigem desconexão
Desligue ou isole a lâmpada e procure aconselhamento qualificado se ela cheirar a queimado, estalar, disparar o protetor, apresentar danos no cabo, sobreaquecer, piscar anormalmente ou tiver sido ligada a uma fonte de alimentação incerta.
06 / Antes de fazer o pedido
Enviar uma solicitação de compatibilidade completa
Identifique o destino
Informe o país e, se relevante, a tensão e a frequência reais da instalação.
Forneça o produto exato.
Envie o URL do produto, o tamanho selecionado, a cor, a opção de fonte de luz e o SKU ou variante.
Descreva a instalação.
Informe se é de encaixe, com fiação fixa, com lâmpada substituível ou LED integrado, além de qualquer dimmer ou controle inteligente que você pretenda utilizar.
Solicite confirmação por escrito.
Confirme a tensão de entrada, a frequência, o tipo de ficha ou ligação, a classe de aterramento, a base da lâmpada, o método de regulação de intensidade e o driver incluído para essa variante.
- Não assuma que o país da loja virtual altera automaticamente todos os componentes.
- Não encomende um adaptador de viagem antes de confirmar a sua especificação elétrica.
- Verifique os requisitos locais de instalação e aprovação do produto.
- Guarde a confirmação, a foto da etiqueta e o manual junto com o registro do pedido.
07 / Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre compatibilidade
Posso usar uma lâmpada europeia nos Estados Unidos com um adaptador de tomada?
Somente se a etiqueta de entrada do produto indicar explicitamente a alimentação local de 120 V / 60 Hz e o adaptador for compatível com a ficha e o aterramento. Uma lâmpada que funcione apenas com 220-240 V requer uma solução aprovada pelo fabricante ou uma variante regional adequada.
100-240 V significa que a lâmpada funciona em qualquer lugar?
Abrange uma ampla faixa de tensão, mas o formato do plugue, o aterramento, a frequência, as aprovações locais, a lâmpada, o driver e a dimerização ainda precisam ser verificados.
Luminárias pendentes com fiação fixa precisam de algum tipo de plugue?
Não. Eles precisam de uma luminária ou driver com classificação compatível e uma instalação elétrica fixa que esteja em conformidade com as normas locais, realizada por um profissional qualificado.
Posso substituir o driver de LED fornecido por um local?
Somente com a aprovação explícita do fabricante. A tensão de saída, a corrente, a regulação de intensidade, a polaridade, o isolamento de segurança, os conectores e o comportamento térmico devem ser compatíveis.
Um conversor de voltagem resolve a incompatibilidade do dimmer?
Não. A conversão de tensão não garante que um driver de LED funcionará com um determinado corte de fase, 0-10 V, DALI ou controle inteligente.
Formulários diferentes, verificações de compatibilidade diferentes.
Os produtos exibidos na página inicial ilustram apenas as configurações de energia; a presença deles aqui não confirma um plugue, voltagem ou opção de dimerização específicos. Verifique a variante selecionada antes de fazer o pedido.
Luminária de parede linear LED Thadder
Um formato de LED integrado onde a entrada do driver e o método de controle são importantes.
Ver produto →
Luminária de parede cilíndrica Proteus
Um aplique de parede cujos detalhes da lâmpada ou do controlador permanecem específicos de cada variante.
Ver produto →
Pendente de cubo de vidro Cecil
Um exemplo de instalação com fio pendente para verificar a fiação fixa, a base da lâmpada e a potência de alimentação.
Ver produto →Confirme a variante exata antes de fazer o pedido.
Envie o URL do produto, a opção selecionada e o país de destino para o suporte da HOZO caso haja alguma dúvida sobre o plugue, a voltagem, o driver ou o controle de intensidade da luz.
