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Al visitar nuestro sitio o comprarnos un producto, utiliza nuestro "Servicio" y acepta estos Términos y Condiciones (los "Términos del Servicio"), incluidos los términos y políticas adicionales mencionados aquí o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos visitantes, proveedores, clientes, vendedores y colaboradores de contenido.

Le invitamos a dedicar un momento a leer estos Términos antes de utilizar el Sitio. Al acceder a cualquier parte del Sitio o utilizarla, acepta quedar vinculado por ellos. Si no acepta todos estos Términos, no puede acceder al Sitio ni utilizar el Servicio. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos.

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Siempre puede consultar la versión vigente de estos Términos en esta página. También se aplican a las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando la versión revisada en el Sitio. Le recomendamos consultar esta página periódicamente. Si sigue utilizando el Sitio o el Servicio después de que se publiquen los cambios, acepta dichos cambios.

Al aceptar estos Términos, declara que ha alcanzado al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si permite que un menor a su cargo utilice este Sitio, también declara que es su progenitor o tutor legal, o que dispone de autoridad para otorgar el consentimiento necesario, y que otorga dicho consentimiento.

No puede utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado. Tampoco puede infringir ninguna ley de su jurisdicción al utilizar el Servicio, incluidas las leyes de derechos de autor. No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código destructivo. El incumplimiento de estos Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido, excluida la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar y puede incluir (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Los datos de la tarjeta de crédito siempre se cifran durante las transferencias por red.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio, ningún acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

Los contenidos del Sitio se facilitan como información general. Antes de basar una decisión en ellos, le recomendamos consultar también fuentes primarias más exactas, completas o actualizadas. No somos responsables de la información inexacta, incompleta o desactualizada que figure en el Sitio. Si se basa en ella, lo hace por su cuenta y riesgo.

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Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Algunos productos o servicios solo están disponibles en nuestra tienda online y las cantidades pueden ser limitadas. Si está valorando una devolución o un cambio, encontrará las condiciones aplicables en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Las devoluciones y los cambios solo se admiten conforme a dicha política.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de restringir la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos.

Las descripciones y los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Podemos dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este Sitio será nula donde esté prohibida. No garantizamos que los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos a través del Servicio satisfagan sus expectativas ni que se corrijan todos los errores del Servicio.

Con sujeción a la legislación aplicable, podemos rechazar o cancelar cualquier pedido, por cualquier motivo y en cualquier momento, incluso después de confirmarlo o de efectuar un cargo en la tarjeta. Los motivos pueden incluir disponibilidad de existencias, restricciones de entrega, verificación del pago, un error manifiesto de precio, sospecha de uso indebido, limitaciones operativas o cuestiones jurídicas.

Antes de aceptar o tramitar su pedido, podemos solicitarle información o comprobaciones adicionales que sean razonablemente necesarias para revisarlo. Pueden ayudarnos a verificar el pago, prevenir el fraude, confirmar que podemos atender su destino o cumplir las obligaciones legales. También podemos comprobar los datos de pago y la información personal pertinente para prevenir el uso no autorizado de tarjetas. Si sospechamos razonablemente un uso fraudulento de una tarjeta de crédito o débito, podemos cancelar directamente el pedido.

Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido. Estos límites pueden aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación o envío. También nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Le pedimos que mantenga sus datos de compra y de cuenta actualizados, completos y correctos. Acepta facilitarlos y actualizarlos sin demora, incluidos su correo electrónico y los datos de la tarjeta de pago, para que podamos completar las transacciones y contactar con usted cuando sea necesario. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar contactar con usted mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que haya facilitado. Encontrará información sobre devoluciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros. No supervisamos estas herramientas ni tenemos control o intervención en su funcionamiento. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.

No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él. Cualquier uso por su parte de herramientas opcionales proporcionadas a través del Sitio corre íntegramente por su cuenta y riesgo. Asegúrese de conocer y aceptar las condiciones en las que el tercero correspondiente proporciona la herramienta.

En el futuro también podemos ofrecer servicios, funciones, herramientas o recursos a través del Sitio. Todas estas incorporaciones estarán igualmente sujetas a estos Términos del Servicio.

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Si nos envía una aportación a petición nuestra, como una participación en un concurso, o nos envía sin que se la hayamos solicitado una idea, sugerencia, propuesta, plan u otro material, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo, ese material se denomina "Comentario" en estos Términos. Acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo cualquier Comentario en cualquier medio.

No tenemos obligación de mantener confidencial un Comentario, pagar una compensación por él ni responder a él. Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno, objetable por cualquier otro motivo o contrario a los derechos de propiedad intelectual de otra parte o a estos Términos.

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La información personal que envía a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Puede consultarla para conocer todos los detalles.

El Sitio o el Servicio pueden contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, modificar o actualizar información o cancelar un pedido afectado en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que envíe el pedido, reciba una confirmación o se efectúe un cargo en su tarjeta. No tenemos obligación de actualizar, modificar o aclarar información del Servicio o de un sitio web relacionado, incluida la información de precios, salvo que la ley lo exija. La indicación de una fecha de actualización o renovación no significa que se haya modificado o actualizado toda la información del Servicio o de un sitio web relacionado.

Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, se le prohíbe utilizar el Sitio o cualquiera de sus contenidos: (a) con cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal, o cualquier ordenanza local; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, desacreditar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otras formas de código malicioso que se utilicen o puedan utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing o pharming, usar pretextos, emplear arañas web, rastrear o extraer datos; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de rescindir su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

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Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, el Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas. Esto incluye las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Hozo, ni nuestros administradores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes, serán responsables de lesiones, pérdidas o reclamaciones, ni de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo. Esto incluye el lucro cesante, la pérdida de ingresos, ahorros o datos, los costes de sustitución o daños similares, ya se basen en un contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, responsabilidad objetiva u otro fundamento, y se deriven del uso del Servicio o de un producto obtenido a través de él, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso del Servicio o de un producto. Esta limitación incluye los errores u omisiones en el contenido y cualquier pérdida o daño derivado de un contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través del Servicio, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dicha pérdida o daño. Cuando un estado o jurisdicción no permita excluir o limitar los daños incidentales o consecuentes, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Las existencias pueden cambiar rápidamente. Por eso, un artículo que aparece disponible puede haber dejado de estarlo cuando revisemos su pedido. La persona que devuelve el artículo asume los costes de una devolución ordinaria y los de un cambio solicitado por el cliente, salvo que nuestra Política de devoluciones y reembolsos nos atribuya un coste de envío específico para una solución aprobada por Hozo.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Hozo y a nuestra empresa matriz, filiales, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero y derivada de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.

Si se determina que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inexigible, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inexigible se considerará separada de estos Términos del Servicio; tal determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de ninguna otra disposición restante.

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión subsistirán a la rescisión del presente Acuerdo a todos los efectos. Estos Términos del Servicio estarán vigentes salvo y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestra entera discreción, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, podremos rescindir este Acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de los mismos.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo todos los acuerdos, avisos y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros, incluidos, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si hay cambios en nuestro sitio web. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cambios en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

El impuesto sobre las ventas aplicable se añadirá al pedido conforme a la legislación local. Cualquier ajuste de dicho impuesto estará sujeto a la legislación aplicable y a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Hozo no es responsable de ningún daño indirecto, especial, consecuente o incidental, incluidos la pérdida de beneficios o ingresos, el coste de bienes sustitutivos, la pérdida o el daño de bienes o servicios derivados del uso o de la imposibilidad de usar este Sitio o cualquier producto adquirido en hozo.it, ni los daños derivados del uso de la información presentada en este Sitio o de la confianza depositada en ella.

Para cada destino al que realizamos envíos, Hozo cubre el 20% de los derechos de aduana o gastos de corretaje cobrados. Si utiliza un servicio Fastest Shipping aprobado, "Tariff-free" significa que Hozo cubre los derechos de aduana cobrados por ese servicio. En ese servicio aprobado, esta regla de Fastest Shipping sustituye a la contribución del 20% a los derechos de aduana.

La contribución global del 20% sigue aplicándose a los derechos de aduana o gastos de corretaje de otros métodos de envío y a los gastos de corretaje no incluidos en la promesa Tariff-free de Fastest Shipping. El IVA, el impuesto sobre las ventas, el impuesto de importación y otros cargos públicos locales siguen siendo independientes, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra, en la legislación aplicable o en una confirmación escrita de Hozo. Si algún cargo no le queda claro, puede escribirnos a [email protected].

Puede utilizar un código de descuento por pedido. En ocasiones, podemos ofrecer un regalo o una lámpara gratis cuando el pedido alcanza el importe mínimo indicado. Estas promociones se limitan a una lámpara o un regalo gratis por cliente.

Trabajamos para que los precios sean correctos, aunque ocasionalmente puede aparecer un error en el Sitio. Un precio publicado por error no puede aplicarse a su pedido. En ese caso, podemos preguntarle cómo desea continuar, confirmar el precio correcto, comentar una opción disponible o cancelar el pedido. Con sujeción a la legislación aplicable, estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento, incluso después de la confirmación del pedido o de efectuar un cargo en la tarjeta.

Hozo se esfuerza por proporcionar información fiable, pero no garantizamos que toda la información del Sitio sea exacta, completa o fiable. El Sitio puede contener un error u omisión en la descripción, el precio o la disponibilidad de un producto. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de corregir o actualizar un error u omisión, modificar información o cancelar un pedido afectado. Este derecho se aplica tanto si el problema se debe a un error tipográfico como a información recibida de un proveedor o a cualquier otra causa.

Si desea cancelar un pedido estándar sin cargo, asegúrese de que recibimos su solicitud dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Siguen siendo aplicables las exclusiones para pedidos personalizados y las demás exclusiones de nuestras políticas. El plazo se calcula según el momento en que recibimos la solicitud, y la cancelación solo surte efecto cuando Hozo la confirma por escrito.

Una vez enviado el pedido, no podemos detenerlo durante el transporte. Puede recibir el paquete y solicitar una devolución ordinaria dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siguiendo el procedimiento correspondiente. El cargo del 30%-50% no se aplica simplemente porque el pedido ya se haya enviado. Si, en su lugar, rechaza la entrega de un paquete enviado, se aplicará un cargo equivalente al 30%-50% del valor del pedido y el coste de devolución correspondiente. Si el paquete rechazado no puede devolverse razonablemente al remitente, no habrá reembolso.

En los artículos personalizados o fabricados por encargo, ya no es posible cancelar o modificar el pedido una vez que comienza la personalización o la producción. Un artículo no se considera personalizado ni queda excluido de cancelación solo porque se envíe directamente desde la fábrica.

En algunos casos, podemos suministrar una lámpara marcada 220V para un pedido de una versión 110V cuando sus especificaciones eléctricas confirmen que admite todo el intervalo de tensión y puede utilizarse de forma segura con 110V. Una marca compatible con todo el intervalo de tensión no convierte por sí sola la lámpara en un artículo incorrecto.

Si el artículo no admite la tensión que pidió o ha recibido otro modelo, envíenos los datos del pedido a [email protected] dentro de los 7 días siguientes a la recepción. Se aplica el procedimiento de 7 días para artículos incorrectos de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

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Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede escribirnos a [email protected]. Puede ponerse en contacto antes de hacer un pedido o siempre que desee aclarar algún punto.