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Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

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A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine. Tali limiti possono applicarsi agli ordini effettuati tramite lo stesso account cliente, con la stessa carta di credito o utilizzando lo stesso indirizzo di fatturazione o spedizione. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

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In nessun caso Hozo, né i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti, saranno responsabili per lesioni, perdite o pretese, né per danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo. Ciò include perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, costi di sostituzione o danni analoghi, siano essi fondati su contratto, illecito civile, compresa la negligenza, responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso del Servizio o di un prodotto ottenuto tramite esso, oppure da qualsiasi altra pretesa comunque connessa all'uso del Servizio o di un prodotto. Questa limitazione comprende errori od omissioni nei contenuti e qualsiasi perdita o danno derivante da contenuti o prodotti pubblicati, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite il Servizio, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tale perdita o danno. Laddove uno Stato o una giurisdizione non consenta l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Le scorte possono cambiare rapidamente: un articolo indicato come disponibile sul Sito potrebbe non esserlo più quando esaminiamo il suo ordine. Chi effettua il reso sostiene i costi del reso ordinario e quelli di un cambio richiesto dal cliente, salvo che la nostra Politica di reso e rimborso attribuisca a noi uno specifico costo di spedizione per un rimedio approvato da Hozo.

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni Hozo e la nostra società madre, le controllate, affiliate, partner, i funzionari, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta, comprese ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa di o in relazione alla violazione dei presenti Termini o di un documento incorporato mediante riferimento, oppure alla violazione di una legge o di un diritto di terzi.

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, essa rimarrà applicabile nella misura massima consentita dalla legge. La parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini, senza incidere sulla validità o sull'applicabilità delle altre disposizioni.

Gli obblighi e le responsabilità assunti da ciascuna parte prima della data di cessazione restano efficaci dopo la cessazione del presente accordo a ogni effetto. I presenti Termini restano efficaci fino alla loro cessazione da parte dell'utente o nostra. L'utente può porvi fine in qualsiasi momento comunicandoci di non voler più utilizzare i nostri Servizi o cessando di utilizzare il Sito.

Se, a nostro esclusivo giudizio, l'utente non rispetta o sospettiamo che non abbia rispettato un termine o una disposizione, possiamo porre fine al presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. L'utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione e potremo negargli l'accesso ai Servizi o a qualsiasi loro parte.

Il mancato esercizio o la mancata applicazione, da parte nostra, di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini, insieme alle politiche o alle regole operative da noi pubblicate sul Sito o in relazione al Servizio, costituiscono l'intero accordo e l'intera intesa tra l'utente e noi e disciplinano l'uso del Servizio. Sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanei, sia orali sia scritti, comprese eventuali versioni precedenti dei presenti Termini. Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

La versione vigente dei presenti Termini può essere consultata in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando le modifiche sul Sito. Spetta all'utente controllare periodicamente il Sito. L'uso continuato o l'accesso al Sito o al Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

L'imposta sulle vendite applicabile sarà aggiunta a un ordine come richiesto dalla legge locale. Qualsiasi rettifica dell'imposta sulle vendite è soggetta alla legge applicabile e alla nostra Politica di reso e rimborso.

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Per ogni destinazione servita, Hozo copre il 20% dei dazi doganali o delle commissioni di intermediazione addebitati. Se utilizza un servizio Fastest Shipping approvato, "Tariff-free" significa che Hozo copre il dazio doganale addebitato per quel servizio. Per tale servizio approvato, questa regola Fastest Shipping sostituisce il contributo del 20% ai dazi doganali.

Il contributo globale del 20% continua ad applicarsi ai dazi doganali o alle commissioni di intermediazione degli altri metodi di spedizione e alle commissioni di intermediazione non comprese nella promessa Tariff-free di Fastest Shipping. IVA, imposta sulle vendite, imposta di importazione e altri oneri delle autorità locali restano separati, salvo diversa previsione al checkout, ai sensi della legge applicabile o in una conferma scritta di Hozo. Se un addebito non le è chiaro, può scriverci a [email protected].

Può utilizzare un codice coupon per ordine. Di tanto in tanto, possiamo offrire un omaggio o una lampada gratuita quando l'ordine raggiunge il valore minimo indicato. Queste promozioni prevedono al massimo una lampada gratuita o un omaggio per cliente.

Ci impegniamo a mantenere i prezzi corretti, anche se sul Sito può occasionalmente comparire un errore. Un prezzo indicato per errore non può essere applicato all'ordine. In questo caso, possiamo chiederle come preferisce procedere, confermare il prezzo corretto, valutare insieme un'opzione disponibile oppure annullare l'ordine. Fatta salva la legge applicabile, questi diritti si applicano in qualsiasi momento, anche dopo la conferma dell'ordine o l'addebito sulla carta.

Ci impegniamo a fornire informazioni affidabili, ma non garantiamo che tutte le informazioni presenti sul Sito siano accurate, complete o affidabili. Il Sito può contenere errori od omissioni nella descrizione, nel prezzo o nella disponibilità di un prodotto. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di correggere o aggiornare un errore o un'omissione, modificare le informazioni oppure annullare un ordine interessato. Tale diritto si applica indipendentemente dal fatto che il problema derivi da un errore tipografico, da informazioni ricevute da un fornitore o da un'altra causa.

Se desidera annullare un ordine standard senza costi, si assicuri che la richiesta ci pervenga entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Restano valide le esclusioni per gli ordini personalizzati e le altre esclusioni previste dalle nostre politiche. Il termine si calcola in base al momento in cui riceviamo la richiesta; l'annullamento ha effetto soltanto quando Hozo lo conferma per iscritto.

Una volta spedito l'ordine, non possiamo fermarlo durante il trasporto. Può ricevere il pacco e richiedere un reso ordinario entro 14 giorni dal ricevimento, seguendo la relativa procedura. Il costo del 30%-50% non si applica semplicemente perché l'ordine è stato spedito. Se invece rifiuta la consegna di un pacco già spedito, si applicano un costo pari al 30%-50% del valore dell'ordine e le relative spese di spedizione per il reso. Se il pacco rifiutato non può ragionevolmente essere restituito al mittente, non è previsto alcun rimborso.

Per un articolo personalizzato o prodotto su ordinazione, non è più possibile annullare o modificare l'ordine una volta iniziata la personalizzazione o la produzione. Un articolo non è considerato personalizzato o non annullabile soltanto perché viene spedito direttamente dalla fabbrica.

In alcuni casi, possiamo fornire un apparecchio contrassegnato 220V per un ordine relativo a una versione da 110V, se le specifiche elettriche dell'apparecchio confermano che supporta l'intero intervallo di tensione e può essere usato in sicurezza a 110V. La sola marcatura di compatibilità con l'intero intervallo di tensione non rende l'apparecchio un articolo errato.

Se l'articolo non supporta la tensione ordinata o ha ricevuto un modello diverso, ci scriva a [email protected] con i dati dell'ordine entro 7 giorni dal ricevimento. Si applica la procedura di 7 giorni per gli articoli errati prevista dalla nostra Politica di reso e rimborso.

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