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Se, a nostro esclusivo giudizio, l'utente non rispetta o sospettiamo che non abbia rispettato un termine o una disposizione, possiamo porre fine al presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. L'utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione e potremo negargli l'accesso ai Servizi o a qualsiasi loro parte.

Il mancato esercizio o la mancata applicazione, da parte nostra, di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini, insieme alle politiche o alle regole operative da noi pubblicate sul Sito o in relazione al Servizio, costituiscono l'intero accordo e l'intera intesa tra l'utente e noi e disciplinano l'uso del Servizio. Sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanei, sia orali sia scritti, comprese eventuali versioni precedenti dei presenti Termini. Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

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L'imposta sulle vendite applicabile sarà aggiunta a un ordine come richiesto dalla legge locale. Qualsiasi rettifica dell'imposta sulle vendite è soggetta alla legge applicabile e alla nostra Politica di reso e rimborso.

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Per ogni destinazione servita, Hozo è responsabile del 20% di qualsiasi dazio doganale o commissione di intermediazione addebitati. Per un servizio Fastest Shipping approvato, "Tariff-free" significa che Hozo copre il dazio doganale addebitato per tale servizio. La regola Fastest Shipping prevale sul contributo del 20% ai dazi doganali per quel servizio approvato.

Il contributo globale del 20% continua ad applicarsi ai dazi doganali o alle commissioni di intermediazione previsti da altri metodi di spedizione e a qualsiasi commissione di intermediazione non inclusa nella promessa Tariff-free di Fastest Shipping. IVA, imposta sulle vendite, imposta di importazione e altri oneri delle autorità locali restano separati, salvo diversa previsione al checkout, ai sensi della legge applicabile o in una conferma scritta di Hozo. Per domande su un addebito, scrivere a [email protected].

È possibile utilizzare un solo codice coupon per ordine. Di tanto in tanto possiamo offrire un omaggio o una lampada gratuita quando un ordine raggiunge un valore minimo indicato. Forniamo non più di una lampada promozionale gratuita o un omaggio per cliente.

Ci impegniamo a pubblicare prezzi accurati, ma sul Sito può occasionalmente comparire un errore di prezzo. Hozo non può applicare un prezzo errato. Se un articolo presenta un prezzo errato, possiamo chiedere istruzioni all'utente, confermare il prezzo corretto, discutere un'opzione disponibile o annullare l'ordine. Fatta salva la legge applicabile, tali diritti si applicano in qualsiasi momento, anche dopo la conferma dell'ordine o un addebito sulla carta.

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La richiesta di annullare senza costi un ordine standard deve pervenirci entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine, fatte salve le esclusioni relative agli ordini personalizzati e le altre esclusioni previste dalle nostre politiche. La tempestività è determinata dal momento in cui riceviamo la richiesta e l'annullamento ha effetto soltanto quando Hozo lo conferma per iscritto.

Un ordine già spedito non può essere fermato. Se l'utente riceve il pacco e poi richiede un reso ordinario entro 14 giorni dal ricevimento, si applica la procedura di reso ordinario. Il costo del 30%-50% non si applica per il solo fatto che l'ordine sia stato spedito. Se invece un cliente rifiuta la consegna di un pacco già spedito, si applicano un costo pari al 30%-50% del valore dell'ordine e le relative spese di spedizione per il reso. Se il pacco rifiutato non può ragionevolmente essere restituito al mittente, non è previsto alcun rimborso.

Una volta iniziata la personalizzazione o la produzione su ordinazione, l'articolo interessato non può essere annullato né modificato. La sola spedizione diretta dalla fabbrica non rende un articolo personalizzato o non annullabile.

In alcuni casi, possiamo fornire un apparecchio contrassegnato 220V per un ordine relativo a una versione da 110V, se le specifiche elettriche dell'apparecchio confermano che supporta l'intero intervallo di tensione e può essere usato in sicurezza a 110V. La sola marcatura di compatibilità con l'intero intervallo di tensione non rende l'apparecchio un articolo errato.

Se un articolo non supporta il voltaggio ordinato, o se si tratta di un modello di prodotto diverso, si applica la procedura di 7 giorni per gli articoli errati prevista dalla nostra Politica di reso e rimborso. Inviare un'e-mail a [email protected] con i dati dell'ordine entro 7 giorni dal ricevimento.

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