Kari Modern Raindrop Crystal Ceiling Lamp
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Kari Modern Raindrop Crystal Ceiling Lamp
Kari Modern Raindrop Crystal Ceiling Lamp
This recessed ceiling light is made of raindrop-shaped crystals. It is suitable for use in bedrooms, living rooms, and dining rooms.
Product Features
Specifications
| Specification | Detail |
|---|---|
| Material | Crystal, Iron |
| Finish | Brass, Black |
| Size | Dia 38 cm x H 17.8 cm / ø 15" x H 7" |
| Bulb Base | G9 |
| Power | Max 40W |
| Number of Lights | 5 |
| Bulb Included | No |
FAQs
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섹션 01
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섹션 02
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섹션 03
현지 재고 주문
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섹션 04
공장 직배송 및 주문 제작 상품
적용 조건: 상품이 제조업체에서 직접 발송되거나 주문에 따라 제작되는 경우입니다.
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처리 기간: 1-2주.
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배송비: 무료입니다. 단, 원격지 규정이 적용되는 경우는 제외됩니다.
섹션 05
원격지 배송
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운송업체: UPS, DHL 또는 FedEx.
처리 기간: 1-2주.
운송 기간: 발송 후 배송까지 5-7영업일이 소요됩니다.
배송비: 상품당 EUR 100.
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섹션 06
Fastest Shipping
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지역 불안정, 운송업체 제한 또는 기타 운영 여건으로 인해 일부 국가나 지역에서는 Fastest Shipping을 이용하지 못할 수 있습니다.
알래스카와 하와이에는 계속 원격지 규정이 적용됩니다. 원격지의 경우 당사의 서면 확인에 다음 네 가지 최종 조건이 모두 명시된 때에만 Fastest Shipping이 제5절의 운송업체, 처리 기간, 운송 기간 및 배송비를 대체합니다. 운송업체는 DHL 또는 DPD, 처리 기간은 1-3일, 운송 기간은 해당되는 2-7영업일 또는 6-10영업일, 요금은 EUR 5, EUR 10 또는 EUR 20 중 하나여야 합니다.
서면 확인이 네 가지 요건을 모두 충족하지 않으면 제5절의 원격지 조건 전체가 적용됩니다. 원격지 요금과 Fastest Shipping 요금은 자동으로 합산되지 않습니다.
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이미 결제한 배송비는 발송 후 환불되지 않습니다.
섹션 07
관세 및 수입세
결제 화면, 관련 법률, Fastest Shipping 관세 면제 규정 또는 당사의 서면 확인에서 달리 정하지 않는 한 상품 가격, 배송비, VAT 또는 판매세, 관세, 수입세 및 통관 대행 수수료는 각각 별도의 금액입니다.
모든 서비스 가능 목적지에서 부과되는 관세 또는 통관 대행 수수료의 20%는 당사가 부담합니다. 이 절의 예외가 적용되지 않는 한 나머지 금액은 고객이 부담합니다.
승인된 Fastest Shipping 서비스의 경우 제6절의 관세 면제 규정에 따라 관세 금액이 정해지며 해당 관세는 당사가 부담합니다. 관세 면제 조건에 포함되지 않는 통관 대행 수수료에는 전 세계 공통 20% 분담 규정이 계속 적용됩니다. 다른 배송 방법의 경우 관세와 통관 대행 수수료 모두에 전 세계 공통 20% 분담 규정이 적용됩니다.
결제 화면, 관련 법률 또는 당사의 서면 확인에서 달리 정하지 않는 한 해당 VAT, 판매세, 수입세 및 기타 지방정부 부과금은 고객이 부담합니다.
선택한 경로로 통관 절차가 간소화될 수 있지만 통관 완료일은 보장하지 않습니다. 목적지에 적용되는 비용에 관해 궁금한 점이 있으면 [email protected]로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
섹션 08
주문 승인 및 가격
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당사는 주문을 승인하기 전에 주문 검토, 결제 확인, 사기 방지, 배송 주소에 대한 서비스 가능 여부 확인 또는 관련 법률 준수에 합리적으로 필요한 추가 검증이나 정보를 요청할 수 있습니다.
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관련 법률에 따라 당사는 언제든지 어떠한 사유로든 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 이 권리는 확인 이메일 발송 또는 카드 결제 후에도 적용됩니다.
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섹션 09
주문 후 진행 절차
먼저 주문 접수 이메일을 보냅니다.
그다음 제8절에 따라 주문을 검토합니다. 주문을 승인한 후 해당되는 생산 또는 준비 작업을 시작합니다.
화물이 발송지를 떠나면 발송 이메일을 보냅니다. 운송업체의 운송 및 배송은 발송 후 시작됩니다.
섹션 10
주문 추적
발송 이메일에는 하나 이상의 운송장 번호와 이용 가능한 운송업체 추적 링크가 제공됩니다.
https://www.hozo.it/account/order-query에서도 주문을 확인할 수 있습니다.
운송업체의 스캔 정보는 화물이 실제로 이동한 후에 표시될 수 있습니다. 화물 분실을 신고하기 전에 주문에 제공된 모든 운송장 번호와 링크를 확인하시기 바랍니다.
추적 정보로 문제가 해결되지 않거나 해당 처리 기간이 지난 후에도 발송 업데이트가 나타나지 않으면 [email protected]로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
섹션 11
여러 화물로 나뉘는 주문
상품 크기, 무게, 포장, 재고 위치 또는 운송업체 요건으로 인해 하나의 주문이 여러 화물로 나뉘어 발송될 수 있습니다.
각 화물은 서로 다른 발송지에서 출발하고 서로 다른 운송장 번호를 사용하며 다른 날짜에 도착할 수 있습니다. 화물 수가 주문한 상품 수와 다를 수도 있습니다.
한 화물이 먼저 도착했다는 사실만으로 다른 화물이 분실된 것은 아닙니다. 주문에 제공된 모든 추적 정보를 확인하시기 바랍니다.
섹션 12
주소 변경
배송 주소, 상품 색상, 크기 또는 전화번호 변경 요청은 주문 후 24시간 이내에 당사에 도착해야 합니다.
요청한 변경은 당사가 서면으로 확인한 후에만 효력이 발생합니다. 발송 후에는 이러한 정보를 변경할 수 없습니다.
번지나 건물 번호를 포함한 완전하고 정확한 배송 주소와 연락 가능한 전화번호를 제공해 주십시오. 당사 또는 운송업체가 배송 정보를 요청할 경우 연락이 가능해야 합니다.
고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 주소로 인해 화물이 반송되는 경우 실제로 발생한 추가 반송 또는 재배송 비용은 고객이 부담합니다. 반송된 화물을 수령하고 검사한 후 관련 정책에 따라 남은 환불금이 있으면 처리합니다.
섹션 13
주문 취소
표준 주문은 주문 후 24시간 이내에 취소 요청이 접수되면 수수료 없이 취소할 수 있습니다. 이 기간은 당사가 요청을 접수한 시점을 기준으로 계산합니다.
취소는 당사가 서면으로 확인한 후에만 효력이 발생합니다. 화물이 발송된 후에는 배송을 중단할 수 없습니다.
화물을 수령한 후 일반 반품을 요청하는 경우 반품 및 환불 정책의 14일 절차가 적용됩니다. 화물이 이미 발송되었다는 이유만으로 30%-50%의 요금이 적용되는 것은 아닙니다.
발송된 화물의 수령을 거부하면 주문 금액의 30%-50%에 해당하는 요금과 해당 반송 배송비가 부과됩니다. 수령을 거부한 화물을 발송인에게 합리적으로 반송할 수 없는 경우 환불은 제공되지 않습니다.
맞춤형 및 주문 제작 상품에는 제15절과 반품 및 환불 정책도 적용됩니다.
섹션 14
표준 주문
표준 주문은 제조업체의 맞춤 제작이 필요하지 않은 재고 상품 주문입니다. 다만 발송 전에 상품을 준비하는 작업이 필요할 수 있습니다.
24시간 이내 취소 선택권은 제13절에 따라 표준 주문에 적용됩니다.
공장에서 직접 발송된다는 사실만으로 상품이 맞춤형이 되거나 취소할 수 없게 되는 것은 아닙니다.
섹션 15
맞춤형 및 주문 제작 상품
맞춤 작업 또는 주문 제작이 시작되면 해당 상품을 취소하거나 변경할 수 없습니다.
맞춤형 또는 주문 제작 상품의 일반적인 처리 기간은 1-2주입니다.
맞춤 제작은 상품 페이지에서 제공하거나 당사가 서면으로 확인한 옵션으로 제한됩니다. 맞춤 제작 옵션의 변경 요청은 당사가 서면으로 확인하고 생산이 시작되지 않은 경우에만 효력이 발생합니다.
섹션 16
운송 중 파손된 화물
상품이 도착하면 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 눈에 보이는 운송 중 파손은 수령 후 7일 이내에 [email protected]로 신고해야 합니다.
당사가 신고 내용을 확인할 수 있도록 주문 번호와 화물 라벨, 그리고 합리적으로 확보 가능한 범위에서 상품, 화물, 포장 및 배송 라벨의 선명한 사진을 첨부해 주십시오.
당사가 신고 내용을 검토하는 동안 상품, 모든 포장재 및 배송 라벨을 보관해 주십시오.
고객지원팀은 운송 중 파손 신고에 영업시간 기준 24-48시간 이내에 답변합니다. 받은편지함과 스팸함을 확인하시기 바랍니다.
반품 및 환불 정책에는 해당 검토, 구제 조치, 반품 승인 및 증빙 규정이 설명되어 있습니다.
섹션 17
지연 및 기타 배송 문제
제2절에 설명된 항공편 일정 및 이용 가능한 항공 화물 용량과 더불어 통관 절차, 날씨, 운송업체의 운영 차질, 공휴일, 상품 재고, 지역 불안정 및 불가항력으로 인해 주문이 지연될 수 있습니다.
상품이 발송 후 해당 운송 기간 종료 시점까지 배송되지 않은 경우, 지연된 상품에 대해 실제 결제한 가격의 10%에 해당하는 보상을 제공합니다. 두 개 이상의 상품이 지연되면 동일한 계산은 지연된 상품에만 적용됩니다. 이 보상에는 영향을 받지 않은 상품이 포함되지 않으며 주문 전체 금액을 기준으로 계산하지 않습니다.
다음과 같은 배송 문제가 우려되는 경우 [email protected]로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
해당 운송 기간이 끝날 때까지 추적 정보가 업데이트되지 않은 경우.
추적 정보에는 배송 완료로 표시되지만 화물을 받지 못한 경우.
화물이 발송인에게 반송된 경우.
주소 오류로 배송이 불가능한 경우.
운송업체가 수취인에게 연락할 수 없는 경우.
화물이 운송 중 지연되거나 파손된 경우.
해당 처리 기간이 지난 후에도 발송 업데이트가 나타나지 않는 경우.
섹션 18
문의하기
궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오. 배송 지원은 [email protected]로 이메일을 보내주시고, 가능한 경우 주문 번호와 배송 목적지를 함께 알려주시기 바랍니다.
당사가 목적지에 서비스를 제공할 수 있는지, 요청한 배송 서비스를 제공할 수 있는지 또는 선호 운송업체를 확인할 수 있는지도 문의하실 수 있습니다. 선호 운송업체는 제6절에 따라 당사가 서면으로 확인한 후에만 적용됩니다.
섹션 01
반품 및 환불 조건
본 정책의 조건, 승인 절차, 해결 방법 및 제외 사항에 따라 Hozo는 결함이 있는 상품과 결함이 없는 상품 모두의 반품을 받습니다. 결함이 없는 상품이 적합하지 않거나 단순 변심한 경우에는 수령 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 이하에서는 이를 일반 반품이라고 합니다.
배송 후 주문 상품을 신속히 확인해 주세요. 육안으로 확인되는 운송 중 파손, 잘못 배송된 상품, 배송 당시 누락된 부품 또는 그 밖에 포장 내용물이 주문과 다른 경우에는 수령 후 7일 이내에 신고해야 합니다. 육안으로 확인되는 문제에 적용되는 7일의 신고 기간은 일반 반품에 적용되는 14일의 기간이나 합리적으로 더 일찍 발견할 수 없었던 잠재적 결함에 적용되는 보증 기간을 단축하지 않습니다.
운송업체에 기록된 배송 완료 시각을 수령일로 간주합니다. 다만, 스캔 기록이나 기록된 날짜가 정확하지 않다는 신뢰할 수 있는 증거를 제공하는 경우는 예외입니다.
일반 반품이 가능하려면 상품이 미사용, 미설치, 미변경 상태여야 하며, 구성품이 모두 갖추어져 있고 재판매가 가능해야 합니다. 또한 충분한 보호 포장재와 함께 원래 상자에 담겨 있어야 합니다. 모든 반품은 발송 전에 Hozo의 서면 승인을 받아야 합니다.
수작업 제품의 색상, 마감, 질감, 생산 로트 또는 수작업 측정치에 합리적인 차이가 있더라도 상품 사용에 중대한 영향을 주지 않는 경우에는 결함으로 간주하지 않습니다.
섹션 02
주문 취소
주문 후 24시간 이내에 요청이 접수되면 일반 주문의 무료 취소를 요청할 수 있습니다. 맞춤 제작 상품 및 본 정책에 명시된 기타 제외 대상에는 이 취소 권리가 적용되지 않습니다.
주문 번호를 함께 알려 주세요. 주문을 확인하거나 요청을 검토하는 데 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
주문 취소는 Hozo가 서면으로 확인한 때에만 효력이 발생합니다.
이미 발송된 주문은 중단할 수 없습니다. 상품을 수령한 후 반품하려는 경우에는 섹션 4-8의 일반 반품 규정이 적용됩니다. 주문이 이미 발송되었다는 이유만으로 30%-50% 비용(섹션 15)이 부과되지는 않습니다. 이 비용은 이미 발송된 상품의 수령을 거부한 경우에 적용됩니다.
섹션 03
주문 변경
주문 후 24시간 이내에 색상, 크기, 배송 주소 또는 전화번호 변경을 요청할 수 있습니다.
주문 번호와 검토를 원하는 정확한 변경 내용을 알려 주세요. 주문 변경은 Hozo가 서면으로 확인한 때에만 효력이 발생합니다.
발송 후에는 주문 정보를 변경할 수 없습니다.
섹션 04
반품
결함이 없는 상품이 적합하지 않거나 단순 변심한 경우를 포함하여 일반 반품을 요청하려면 수령 후 14일 이내에 문의해 주세요. 요청은 섹션 1의 조건을 충족해야 하며, 상품을 보내기 전에 Hozo의 서면 승인을 받아야 합니다.
반품 승인을 받은 후에는 승인 이메일이 발송된 날로부터 7일 이내에 상품을 발송해야 합니다. 해당 이메일에 안내된 반품 주소와 지침을 따라 주세요.
결함이 없는 상품 또는 단순 변심에 따른 반품의 실제 배송비는 고객이 부담합니다. 고객이 부담해야 하는 반품 배송비를 Hozo가 주선하거나 선지급했으나 해당 비용이 지급되지 않은 경우, Hozo는 그 실제 비용을 환불액에서 공제할 수 있습니다.
승인되지 않았거나, 기한을 넘겼거나, 사용·설치·변경되었거나, 구성이 불완전하거나, 원래 배송된 구성품이 누락되었거나, 포장이 충분하지 않은 반품은 거부할 수 있습니다.
제조업체가 맞춤 제작한 상품과 전구 등의 액세서리는 관련 강행 법규가 적용되는 경우를 제외하고 일반 반품 대상이 아닙니다.
동일한 상품을 세 개 이상 구매한 경우 일반 정책에 따라 반품, 취소 또는 교환할 수 없습니다. 세 개 이상 구매하려는 경우에는 먼저 한 개를 구매하여 필요에 맞는지 확인할 것을 권장합니다.
발송 후에는 이미 발생한 최초 발송비와 배송 보험료를 환불하지 않습니다.
섹션 05
반품 신청 방법
반품은 Hozo의 서면 승인을 받은 후 우편 또는 택배로 접수합니다. 반품을 시작하려면 [email protected]으로 주문 번호, 요청 사유, 요청과 합리적으로 관련된 자료 및 검토를 원하는 해결 방법을 이메일로 보내 주세요.
Hozo는 주문 확인, 요청 검토, 적절한 해결 방법 선택, 정확한 반품 주소 확인 또는 운송업체의 책임 판단에 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
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승인된 반품을 발송한 후에는 합리적으로 제공할 수 있는 범위에서 운송장 번호, 배송 조회 URL, 상품 사진 및 포장된 소포 사진을 이메일로 보내 주세요.
섹션 06
반품 배송비 및 환불되지 않는 비용
결함이 없는 상품 또는 단순 변심에 따른 반품은 고객이 반품 운송업체에 배송비를 지급합니다. 고객이 부담해야 하는 실제 반품 배송비가 미지급된 경우, Hozo가 주선하거나 선지급한 비용을 포함하여 해당 비용을 환불액에서 공제할 수 있습니다.
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섹션 11
운송 중 파손된 소포 및 제조 결함
육안으로 확인되는 운송 중 파손은 수령 후 7일 이내에 신고해야 합니다. 제조 결함에 대한 청구는 본 섹션에 따른 검토를 위해 배송 후 14일 이내에 제출해야 합니다.
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Hozo는 적절한 해결 방법을 우선 선택할 권리를 보유하며, 검사, 수리, 교체 부품 제공, 상품 교체 또는 기타 적절한 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 교체 부품에는 교체용 유리, 갓, 프레임 또는 기타 적절한 부품이 포함될 수 있습니다.
고객이 본 섹션에 따라 승인된 실물 조치를 수락하는 경우, Hozo는 그 조치를 이행하는 데 구체적으로 필요한 배송비를 부담합니다.
원하는 경우 환불을 요청하여 검토받을 수 있습니다. 환불 요청은 자동으로 승인되지 않습니다. 상품을 반품해야 하는 경우에는 일반 반품 배송비 및 반품 조건이 적용됩니다.
승인된 수리, 교체 부품 제공 또는 상품 교체 조치를 거부하고 일반 반품을 요청하는 경우, 일반 반품 조건에 따라 요청을 검토합니다.
배송 후 14일이 지나 제출된 청구는 확인하기 어려울 수 있으며, 특히 설치나 사용이 손상의 원인이 되었을 가능성이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이러한 경우 Hozo가 전체 상품 교체 또는 환불을 제공하지 못할 수 있습니다. 그래도 문의해 주시면 Hozo 팀이 최선을 다해 지원하겠습니다. 적용 가능한 보증 해결 방법에는 계속해서 보증 섹션이 적용됩니다.
섹션 12
배송 당시 누락된 부품
배송 당시 누락된 부품은 수령 후 7일 이내에 신고해야 합니다. 주문 번호, 수령한 내용물 사진, 포장 라벨 및 포장재 사진과 함께 누락된 부품의 세부 정보를 제출해 주세요.
청구를 제출하기 전에 주문과 함께 제공된 모든 운송장 번호와 소포 정보를 확인해 주세요. Hozo는 제공된 증거를 검토하고 누락된 부품 또는 다른 적절한 해결 방법을 제공할 수 있습니다. 정해진 해결 방법이나 완료 시점을 약속드리지는 않습니다.
한 번도 받지 못한 부품은 반품에 포함할 필요가 없습니다. 그 부품이 없다는 이유만으로 반품을 거부하지 않습니다.
섹션 13
여러 개의 소포
한 주문이 여러 개의 소포로 배송될 수 있습니다. 각 소포는 서로 다른 발송지에서 출발하거나 다른 운송업체와 운송장 번호를 사용할 수 있으며, 배송일도 다를 수 있습니다.
한 소포가 다른 소포보다 먼저 도착했다는 사실만으로 상품이나 부품이 누락되었다고 볼 수는 없습니다. 소포나 부품의 누락을 신고하기 전에 주문과 함께 제공된 모든 배송 조회 및 소포 정보를 확인해 주세요.
섹션 14
잘못 배송된 상품
잘못 배송된 상품은 수령 후 7일 이내에 신고해 주세요. 합리적으로 제공할 수 있는 범위에서 주문 번호와 함께 상품, 소포, 포장재, 배송 라벨 및 포장 라벨의 선명한 사진을 제출해 주세요.
올바른 상품으로 교체하는 조치를 수락하는 경우, Hozo는 잘못 배송된 상품의 반품 배송비와 올바른 상품의 발송비를 부담합니다. 신고를 접수한 후 늦어도 8주 이내에 올바른 상품을 제공합니다.
원하는 경우 환불을 요청하여 검토받을 수 있습니다. 환불 요청은 자동으로 승인되지 않습니다. 상품을 반품해야 하는 경우에는 일반 반품 배송비 및 반품 조건이 적용됩니다.
올바른 상품으로 교체하는 조치를 거부하고 일반 반품을 요청하는 경우, 일반 반품 조건에 따라 요청을 검토하며 일반 반품 배송비 규정이 적용됩니다.
섹션 15
수령 거부된 배송
이미 발송된 주문은 중단할 수 없습니다.
소포를 수령한 후 일반 반품을 요청하는 경우 14일의 일반 반품 절차가 적용됩니다. 주문이 이미 발송되었다는 이유만으로 30%-50%의 비용이 적용되지는 않습니다.
이미 발송된 소포의 수령을 거부하면 보관, 준비 및 배송에 대해 주문 금액의 30%-50%에 해당하는 비용이 부과됩니다. 해당 반품 배송비도 고객이 부담합니다. 해당 금액은 환불액에서 공제됩니다.
수령을 거부한 소포를 발송인에게 합리적으로 반송할 수 없는 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.
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반품 운송 중 파손된 상품
승인된 반품은 충분한 보호 포장재를 사용하여 주의 깊게 포장해 주세요. 상품이 Hozo로 반송되는 도중 파손된 경우 해당 상품에 대해서는 환불해 드릴 수 없습니다.
고객은 반품 운송업체에 보상을 청구하고 파손된 상품을 어떻게 처리할지 Hozo에 알려야 합니다. Hozo는 반품 상품의 파손이 확인된 날로부터 14일 동안 해당 상품을 보관합니다.
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보증
육안으로 확인되는 문제에 대한 7일의 신고 기간과 14일의 일반 반품 기간은 합리적으로 더 일찍 발견할 수 없었던 잠재적 결함에 대한 보증 범위를 단축하지 않습니다. 배송 후 14일이 지나 제출된 청구에는 일반 품질 문제 환불 절차가 아니라 아래의 해당 보증 유형이 적용됩니다.
Hozo는 상품을 검사할 수 있으며, 전체 상품을 교체하거나 다른 보증 해결 방법을 제공하기 전에 수리 또는 교체 부품 제공을 선택할 수 있습니다.
일반 상품의 보증 기간은 2년입니다. 이 보증은 사고, 오용 또는 부주의로 인한 손상, 자연적인 노후화 또는 마모, 온라인 경매 사이트를 통한 구매에는 적용되지 않습니다.
보증은 사용자 또는 제삼자의 행위로 발생한 손상을 보장하지 않습니다. 그러한 손상으로 예비 부품이 필요한 경우 고객이 해당 부품을 구매하고 관련 운송비를 부담해야 합니다.
충전식 LED 테이블 램프의 보증 기간은 수령일로부터 3개월입니다. 보증 대상 청구의 경우 램프 자체 비용을 부과하지 않고 전체 램프를 교체하며, 운송비는 고객이 부담합니다.
LED 램프, LED 광원 및 LED 드라이버의 보증 기간은 수령일로부터 6개월입니다. 보증 대상 청구의 경우 부품 비용을 부과하지 않고 교체 부품을 제공하며, 배송비는 고객이 부담합니다.
기타 LED 램프 액세서리 및 비LED 광원 상품의 보증 기간은 수령일로부터 2년입니다. 보증 대상 청구의 경우 부품 비용을 부과하지 않고 교체 부품을 제공하며, 운임은 고객이 부담합니다.
섹션 18
문의
문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주세요. 반품, 환불, 교환, 배송 문제 또는 보증과 관련한 지원이 필요하면 주문 번호와 검토를 원하는 해결 방법을 적어 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.
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