Algemene voorwaarden

Hozo beheert deze website. Met "wij", "ons" en "onze" bedoelen we Hozo. De website en de informatie, tools, producten en diensten die via de website beschikbaar zijn, worden aangeboden onder voorbehoud van uw aanvaarding van de voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier staan.

Wanneer u onze site bezoekt of iets bij ons koopt, maakt u gebruik van onze "Dienst" en stemt u in met deze algemene voorwaarden (de "Algemene Voorwaarden"), met inbegrip van aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en bijdragers van content.

Neem voor het gebruik van de Site even de tijd om deze Algemene Voorwaarden te lezen. Door een deel van de Site te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in hieraan gebonden te zijn. Als u niet met alle Algemene Voorwaarden instemt, mag u de Site niet bezoeken en de Dienst niet gebruiken. Als deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk tot deze Algemene Voorwaarden beperkt.

Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u de Site uitsluitend gebruiken met toestemming van een ouder of voogd. De leeftijds- en toestemmingsvereisten in Sectie 1 zijn eveneens van toepassing. Onder voorbehoud van het toepasselijke recht behouden wij ons het recht voor om naar eigen goeddunken dienstverlening te weigeren, accounts te beëindigen, content te verwijderen of te bewerken of bestellingen te annuleren.

De actuele versie van deze Algemene Voorwaarden vindt u altijd op deze pagina. Ze gelden ook voor nieuwe functies en tools die aan de winkel worden toegevoegd. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel bij te werken, te wijzigen of te vervangen door de herziene voorwaarden op de Site te plaatsen. Bekijk deze pagina daarom regelmatig. Als u de Site of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen blijft gebruiken, aanvaardt u die wijzigingen.

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u volgens het recht van de staat of provincie waar u woont meerderjarig bent. Als u een minderjarige die van u afhankelijk is toestemming geeft om deze Site te gebruiken, verklaart u ook dat u diens ouder of wettelijke voogd bent, of anderszins bevoegd bent de vereiste toestemming te geven, en dat u die toestemming verleent.

U mag onze producten niet gebruiken voor enig illegaal of ongeoorloofd doel en mag bij het gebruik van de Dienst geen wet in uw rechtsgebied overtreden, waaronder auteursrechtwetten. U mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden. Elke schending of overtreding van deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

Wij behouden ons het recht voor om service aan iedereen om welke reden dan ook en op elk moment te weigeren.

U begrijpt dat uw content, met uitzondering van creditcardinformatie, onversleuteld kan worden overgedragen. Die overdracht kan via verschillende netwerken verlopen en wijzigingen omvatten die nodig zijn om aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten te voldoen. Creditcardgegevens worden tijdens overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, enig gebruik van de Dienst, toegang tot de Dienst, of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De in deze overeenkomst gebruikte kopjes zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

De inhoud van deze Site is bedoeld als algemene informatie. Raadpleeg ook nauwkeurigere, volledigere of actuelere primaire bronnen voordat u er een beslissing op baseert. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste, onvolledige of verouderde informatie op de Site. Als u op deze informatie vertrouwt, doet u dat op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is van nature niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U bent zelf verantwoordelijk voor het volgen van wijzigingen op onze site.

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, of enig onderdeel of inhoud daarvan, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

Sommige producten of diensten zijn alleen in onze webwinkel verkrijgbaar, en de beschikbare aantallen kunnen beperkt zijn. Overweegt u een retour of omruiling, dan vindt u de voorwaarden in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Retourneren en omruilen is alleen mogelijk volgens dat beleid.

Wij doen al het redelijke om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat uw beeldscherm elke kleur correct toont. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Ook kunnen wij de hoeveelheid beperken van ieder product of iedere dienst die wij aanbieden.

Productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en naar ons eigen oordeel worden gewijzigd. Wij kunnen ieder product op elk moment uit het assortiment nemen. Elk aanbod op deze site is nietig waar dit verboden is. Wij garanderen niet dat producten, diensten, informatie of andere materialen die via de Dienst zijn gekocht of verkregen aan uw verwachtingen voldoen, of dat iedere fout in de Dienst wordt gecorrigeerd.

Onder voorbehoud van het toepasselijke recht kunnen wij elke bestelling op elk moment en om welke reden ook weigeren of annuleren, ook na een orderbevestiging of kaartafschrijving. Redenen kunnen onder meer zijn: voorraadbeschikbaarheid, leveringsbeperkingen, betalingscontrole, een kennelijke prijsfout, vermoedelijk misbruik, operationele beperkingen of juridische bezwaren.

Voordat wij uw bestelling accepteren of verwerken, kunnen wij aanvullende informatie of controles vragen die redelijkerwijs nodig zijn om de bestelling te beoordelen. Daarmee kunnen we de betaling controleren, fraude helpen voorkomen, nagaan of we op uw bestemming kunnen leveren of aan wettelijke eisen voldoen. We kunnen ook betalingsgegevens en relevante persoonsgegevens controleren om onbevoegd kaartgebruik te helpen voorkomen. Bij een redelijk vermoeden van frauduleus gebruik van een creditcard of betaalkaart kunnen wij de bestelling rechtstreeks annuleren.

Wij kunnen naar eigen goeddunken de per persoon, huishouden of bestelling gekochte hoeveelheden beperken of annuleren. Deze grenzen kunnen gelden voor bestellingen via hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard of met hetzelfde factuur- of verzendadres. Wij behouden ons ook het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.

Houd uw aankoop- en accountgegevens alstublieft actueel, volledig en juist. U stemt ermee in deze gegevens te verstrekken en onmiddellijk bij te werken, waaronder uw e-mailadres en betaalkaartgegevens. Zo kunnen we transacties afronden en u bereiken als dat nodig is. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u te bereiken via het opgegeven e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer. Informatie over retouren vindt u in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wij kunnen u toegang verschaffen tot tools van derden. Wij monitoren deze tools niet en hebben geen controle of invloed op de werking ervan. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools verlenen "in de huidige staat" en "voor zover beschikbaar," zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig voor uw eigen risico en naar uw eigen oordeel. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en instemt met de voorwaarden waaronder de betrokken derde partij de tool aanbiedt.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website, inclusief nieuwe tools en hulpmiddelen. Deze nieuwe functies en/of diensten zijn eveneens onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of juistheid van materiaal of websites van derden, en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor enig ander materiaal, producten of diensten van derden.

Lees voordat u een aankoop of andere transactie op een website van een derde doet het beleid en de werkwijze van die partij en zorg dat u deze begrijpt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen of inhoud, of met een andere transactie in verband met een website van een derde. Neem voor klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden contact op met de betreffende derde partij.

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verzendt, zoals deelnames aan een wedstrijd, of als u, zonder verzoek van ons, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verzendt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins, gezamenlijk aangeduid als "Opmerkingen," stemt u ermee in dat wij te allen tijde en zonder beperking opmerkingen die u aan ons indient mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken, in elk medium.

Wij zijn niet verplicht om Opmerkingen vertrouwelijk te behandelen, er een vergoeding voor te betalen of erop te reageren. Wij mogen, maar zijn niet verplicht om, content te monitoren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken vaststellen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een partij of op deze Algemene Voorwaarden.

U stemt ermee in dat uw Opmerkingen geen rechten van derden zullen schenden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw Opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, noch een computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of enige derde partij anderszins misleiden over de herkomst van enige Opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor alle Opmerkingen die u maakt en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor Opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.

Op persoonsgegevens die u via de winkel verstrekt, is ons Privacybeleid van toepassing. Daar vindt u de verdere uitleg.

Van tijd tot tijd kan er informatie op onze site of in de Dienst voorkomen die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden of beschikbaarheid.

Onder voorbehoud van het toepasselijke recht behouden wij ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of een betrokken bestelling op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren. Dit geldt ook nadat u de bestelling hebt geplaatst, een bevestiging hebt ontvangen of uw kaart is belast. Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website, waaronder prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, tenzij dit wettelijk vereist is. Een vermelde update- of vernieuwingsdatum betekent niet dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Naast de andere verboden die in de Algemene Voorwaarden zijn uiteengezet, is het u verboden de Site of enige inhoud daarvan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het verrichten van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelingen, regels of wetten, of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere vormen van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spidderen, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden gebruiken.

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die via de Dienst worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zijn. Van tijd tot tijd kunnen wij de Dienst voor onbepaalde tijd buiten gebruik stellen of op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of onvermogen om de Dienst te gebruiken, uitsluitend voor uw eigen risico is.

Tenzij wij uitdrukkelijk anders aangeven, worden de Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst worden geleverd aangeboden "in de huidige staat" en "voor zover beschikbaar", zonder uitdrukkelijke of impliciete verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook. Dit omvat impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomstitel en niet-inbreuk.

In geen geval zijn Hozo of onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies of enige vordering, of voor enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook. Dit omvat winstderving, omzetverlies, verlies van besparingen of gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad, waaronder nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of een andere grond, en voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst of een product dat via de Dienst is verkregen, of uit een andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of een product. Deze beperking omvat fouten of weglatingen in content en verlies of schade als gevolg van content of een product dat via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs als wij op de mogelijkheid van dat verlies of die schade zijn gewezen. Waar een staat of rechtsgebied de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan.

Voorraden kunnen snel veranderen. Een artikel dat als op voorraad wordt getoond, is daardoor mogelijk niet meer beschikbaar wanneer we uw bestelling beoordelen. Degene die het artikel terugstuurt, draagt de kosten van een gewone retour en van een omruiling op verzoek van de klant, tenzij ons Retour- en terugbetalingsbeleid specifieke verzendkosten voor een door Hozo goedgekeurde oplossing aan ons toewijst.

U stemt ermee in Hozo en onze moedermaatschappij, dochtermaatschappijen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die door een derde partij wordt ingediend en voortvloeit uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten die daarin door verwijzing zijn opgenomen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht, en het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene Voorwaarden; een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden voortbestaan na beëindiging van deze Overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden gelden totdat deze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Algemene Voorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wilt gebruiken of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.

Als u, naar ons eigen oordeel, nalaat of als wij vermoeden dat u nalaat om aan enige bepaling of voorwaarde van deze Algemene Voorwaarden te voldoen, kunnen wij deze Overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u de toegang tot onze Diensten of enig onderdeel daarvan ontzeggen.

Ons verzuim om enig recht of enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons en beheersen uw gebruik van de Dienst, ter vervanging van alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons, inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Algemene Voorwaarden. Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden zullen niet tegen de opstellende partij worden uitgelegd.

U kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

De toepasselijke omzetbelasting wordt aan een bestelling toegevoegd voor zover de lokale wet dit vereist. Iedere aanpassing van de omzetbelasting is onderworpen aan het toepasselijke recht en ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Hozo is niet aansprakelijk voor enige indirecte, bijzondere, gevolg- of incidentele schade, met inbegrip van, zonder beperking, winst- of omzetverlies; de kosten van vervangende goederen; verlies van of schade aan goederen of diensten voortvloeiend uit het gebruik van, of het onvermogen om deze site of enig product gekocht van hozo.it te gebruiken; of schade als gevolg van het gebruik van, of het vertrouwen op, informatie die op deze site wordt gepresenteerd.

Voor elke bestemming waar we leveren, neemt Hozo 20% van de in rekening gebrachte douanerechten of inklaringskosten voor zijn rekening. Bij een goedgekeurde Fastest Shipping-dienst betekent "Tariff-free" dat Hozo de douanerechten voor die dienst dekt. Voor die goedgekeurde dienst geldt deze Fastest Shipping-regel in plaats van de bijdrage van 20% in de douanerechten.

De wereldwijde bijdrage van 20% blijft gelden voor douanerechten of inklaringskosten bij andere verzendmethoden en voor inklaringskosten die buiten de Tariff-free-belofte van Fastest Shipping vallen. Btw, omzetbelasting, invoerbelasting en andere lokale overheidsheffingen blijven afzonderlijk, tenzij bij het afrekenen, volgens het toepasselijke recht of in een schriftelijke bevestiging van Hozo anders is bepaald. Is een bedrag niet duidelijk, dan kunt u ons mailen op [email protected].

U kunt per bestelling één kortingscode gebruiken. Soms bieden we een gratis cadeau of lamp aan wanneer een bestelling het aangegeven minimumbedrag bereikt. Bij deze acties geldt een maximum van één gratis lamp of cadeau per klant.

We doen ons best om de prijzen juist te houden, al kan er af en toe een fout op de Site staan. Een verkeerd vermelde prijs kan niet op uw bestelling worden toegepast. In dat geval kunnen we vragen hoe u verder wilt gaan, de juiste prijs bevestigen, een beschikbare mogelijkheid met u bespreken of de bestelling annuleren. Onder voorbehoud van het toepasselijke recht gelden deze rechten op elk moment, ook na een orderbevestiging of kaartafschrijving.

Wij streven ernaar betrouwbare informatie te verstrekken, maar garanderen niet dat alle informatie op de Site juist, volledig of betrouwbaar is. De Site kan een fout of weglating bevatten in een productbeschrijving, prijs of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving een fout of weglating te corrigeren of bij te werken, informatie te wijzigen of een betrokken bestelling te annuleren. Dit recht geldt ongeacht of het probleem is ontstaan door een typfout, informatie van een leverancier of een andere oorzaak.

Wilt u een standaardbestelling kosteloos annuleren, zorg er dan voor dat uw verzoek ons binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling bereikt. De uitsluitingen voor maatwerkbestellingen en de overige uitsluitingen in ons beleid blijven gelden. Het moment waarop wij uw verzoek ontvangen, bepaalt of het op tijd is. Een annulering wordt pas van kracht wanneer Hozo deze schriftelijk bevestigt.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we deze onderweg niet meer stoppen. U kunt het pakket ontvangen en binnen 14 dagen na ontvangst een gewone retour aanvragen, volgens de bijbehorende procedure. De heffing van 30%-50% geldt niet alleen omdat een bestelling al is verzonden. Weigert u in plaats daarvan de levering van een verzonden pakket, dan gelden een heffing van 30%-50% van de bestelwaarde en de toepasselijke retourkosten. Kan het geweigerde pakket redelijkerwijs niet naar de afzender worden teruggestuurd, dan is geen terugbetaling mogelijk.

Voor een gepersonaliseerd of op bestelling gemaakt artikel is annuleren of wijzigen niet meer mogelijk zodra de personalisering of productie is begonnen. Een artikel geldt niet als maatwerk of als niet-annuleerbaar alleen omdat het rechtstreeks vanuit de fabriek wordt verzonden.

In sommige gevallen kunnen wij een armatuur met de markering 220V leveren voor een bestelling van een 110V-versie, wanneer de elektrische specificaties bevestigen dat het volledige spanningsbereik wordt ondersteund en veilig gebruik op 110V mogelijk is. Een compatibele markering voor het volledige spanningsbereik maakt de armatuur op zichzelf niet tot een onjuist artikel.

Ondersteunt het artikel niet de bestelde spanning of heeft u een ander productmodel ontvangen, mail dan uw bestelgegevens binnen 7 dagen na ontvangst naar [email protected]. De procedure van 7 dagen voor onjuiste artikelen in ons Retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing.

These Terms are governed by the laws of HONG KONG, without regard to conflict of law principles.
Any dispute arising out of or relating to these Terms or the Site will beresolved in the courts of HONG KONG, unless applicable law requiresotherwise.

Heeft u een vraag over deze Algemene Voorwaarden, dan kunt u mailen naar [email protected]. U bent welkom om vóór uw bestelling contact op te nemen of wanneer u een punt verduidelijkt wilt hebben.