Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hozo betreibt diese Website. Mit „wir“, „uns“ und „unser“ ist Hozo gemeint. Wir stellen die Website sowie die darüber verfügbaren Informationen, Tools, Produkte und Dienstleistungen unter der Voraussetzung bereit, dass Sie die hier aufgeführten Bestimmungen, Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen, nutzen Sie unseren „Service“ und stimmen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (den „Nutzungsbedingungen“) einschließlich aller zusätzlichen Bestimmungen und Richtlinien zu, auf die hier verwiesen wird oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, darunter Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und Personen, die Inhalte beitragen.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, diese Bedingungen vor der Nutzung der Website zu lesen. Indem Sie auf einen Teil der Website zugreifen oder ihn nutzen, stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch den Service nutzen. Falls diese Bedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Bedingungen beschränkt.

Wenn Sie noch keine 16 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Die Anforderungen an Alter und Zustimmung in Abschnitt 1 gelten ebenfalls. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienstleistungen zu verweigern, Konten zu schließen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten und Bestellungen zu stornieren.

Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Sie gilt auch für neue Funktionen oder Tools, die dem Shop hinzugefügt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die überarbeitete Fassung auf der Website veröffentlichen. Bitte sehen Sie hier regelmäßig nach. Wenn Sie die Website oder den Service nach Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat bzw. Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind. Wenn Sie einem minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website gestatten, versichern Sie außerdem, dessen Elternteil oder gesetzlicher Vertreter zu sein oder anderweitig die erforderliche Zustimmung erteilen zu dürfen, und dass Sie diese Zustimmung erteilen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke verwenden. Bei der Nutzung des Service dürfen Sie keine in Ihrem Rechtsgebiet geltenden Gesetze verletzen, einschließlich urheberrechtlicher Vorschriften. Sie dürfen keine Würmer, Viren oder anderen schädlichen Code übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Services.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund jeder Person den Service zu verweigern.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Inhalte, mit Ausnahme von Kreditkartendaten, unverschlüsselt übertragen werden können. Solche Übertragungen können über verschiedene Netzwerke erfolgen und Änderungen umfassen, die zur Erfüllung der technischen Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte erforderlich sind. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie weder Teile des Service noch dessen Nutzung, den Zugang zum Service oder Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder verwerten. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beschränken oder beeinflussen diese Bedingungen nicht.

Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information. Bitte ziehen Sie zusätzlich genauere, vollständigere oder aktuellere Primärquellen heran, bevor Sie eine Entscheidung darauf stützen. Wir sind nicht für unrichtige, unvollständige oder veraltete Informationen auf der Website verantwortlich. Wenn Sie sich darauf verlassen, geschieht dies auf eigenes Risiko.

Die Website kann historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte der Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren. Sie sind dafür verantwortlich, Änderungen an der Website zu verfolgen.

Produktpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Service oder Teile bzw. Inhalte davon jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Service haften wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber.

Einige Produkte oder Dienstleistungen sind nur in unserem Onlineshop erhältlich, und die verfügbaren Mengen können begrenzt sein. Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch erwägen, finden Sie die geltenden Voraussetzungen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Rückgaben und Umtausch sind nur nach Maßgabe dieser Richtlinie möglich.

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, Produktfarben und -bilder korrekt darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm jede Farbe richtig anzeigt. Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Services an Personen, geografische Gebiete oder Rechtsgebiete zu beschränken. Dieses Recht können wir von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Menge jedes von uns angebotenen Produkts oder jeder Dienstleistung zu begrenzen.

Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir können jedes Produkt jederzeit aus dem Angebot nehmen. Angebote auf dieser Website sind dort unwirksam, wo sie verboten sind. Wir gewährleisten nicht, dass über den Service erworbene Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstige Materialien Ihren Erwartungen entsprechen oder dass jeder Fehler im Service behoben wird.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können wir Bestellungen jederzeit aus beliebigem Grund ablehnen oder stornieren, auch nach einer Bestellbestätigung oder Kartenbelastung. Gründe können unter anderem die Lagerverfügbarkeit, Lieferbeschränkungen, Zahlungsprüfung, ein offensichtlicher Preisfehler, vermuteter Missbrauch, betriebliche Einschränkungen oder rechtliche Bedenken sein.

Bevor wir Ihre Bestellung annehmen oder bearbeiten, können wir zusätzliche Informationen oder Nachweise anfordern, die für ihre Prüfung vernünftigerweise erforderlich sind. Diese können dazu dienen, die Zahlung zu prüfen, Betrug vorzubeugen, die Belieferung Ihres Zielorts zu bestätigen oder gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Um unbefugter Kartennutzung vorzubeugen, können wir außerdem Zahlungsdaten und relevante personenbezogene Daten prüfen. Besteht ein begründeter Verdacht auf betrügerische Nutzung einer Kredit- oder Debitkarte, können wir die Bestellung unmittelbar stornieren.

Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung erworbenen Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können für Bestellungen über dasselbe Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte oder unter derselben Rechnungs- oder Lieferadresse gelten. Wir behalten uns ferner das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Urteil von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern aufgegeben zu sein scheinen.

Bitte halten Sie Ihre Kauf- und Kontodaten aktuell, vollständig und richtig. Sie verpflichten sich, diese Angaben bereitzustellen und unverzüglich zu aktualisieren, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Zahlungskartendaten. So können wir Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf erreichen. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie über die angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu kontaktieren. Informationen zu Rückgaben finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wir können Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren. Wir überwachen diese Tools nicht und haben weder Kontrolle noch Einfluss auf ihre Funktionsweise. Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Zugang „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Garantien, Zusicherungen, Bedingungen oder Empfehlungen jeglicher Art bereitgestellt wird.

Wir übernehmen keinerlei Haftung, die aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern entsteht oder damit zusammenhängt. Die Nutzung jedes über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Bedingungen kennen und akzeptieren, zu denen der jeweilige Dritte das Tool bereitstellt.

Künftig können wir über die Website Dienstleistungen, Funktionen, Tools oder Ressourcen anbieten. Sämtliche derartigen Ergänzungen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

Bestimmte Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien Dritter enthalten. Links auf dieser Website können Sie zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten. Wir geben keine Garantien ab und übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Materialien, Websites, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.

Bitte lesen Sie vor einem Kauf oder einer anderen Transaktion auf einer Website eines Drittanbieters dessen Richtlinien und Praktiken und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben. Wir haften nicht für Schäden oder Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten oder mit anderen Transaktionen in Verbindung mit einer Website Dritter. Bei Beschwerden, Ansprüchen, Bedenken oder Fragen zu Produkten eines Drittanbieters wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter.

Wenn Sie uns auf unsere Aufforderung hin einen Beitrag, etwa einen Wettbewerbsbeitrag, zusenden oder uns unaufgefordert eine Idee, einen Vorschlag, ein Angebot, einen Plan oder sonstiges Material online, per E-Mail, auf dem Postweg oder anderweitig übermitteln, wird dieses Material in diesen Bedingungen als „Kommentar“ bezeichnet. Sie stimmen zu, dass wir jeden Kommentar jederzeit und ohne Einschränkung in jedem Medium bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig nutzen dürfen.

Wir sind nicht verpflichtet, einen Kommentar vertraulich zu behandeln, dafür eine Vergütung zu zahlen oder darauf zu antworten. Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, rufschädigend, pornografisch, obszön, anderweitig anstößig oder als Verletzung geistiger Eigentumsrechte einer anderen Partei oder dieser Bedingungen einstufen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

Ihre Kommentare dürfen keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstiger persönlicher Rechte oder Eigentumsrechte. Sie dürfen weder verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material noch Viren oder Malware enthalten, die den Service oder eine damit verbundene Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft eines Kommentars täuschen. Sie allein sind für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

Für personenbezogene Daten, die Sie über den Shop übermitteln, gilt unsere Datenschutzrichtlinie. Dort finden Sie die Einzelheiten.

Die Website oder der Service kann gelegentlich Tippfehler, Unrichtigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Laufzeiten oder Verfügbarkeit enthalten.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts behalten wir uns das Recht vor, Fehler, Unrichtigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder eine betroffene Bestellung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, auch nachdem Sie die Bestellung übermittelt, eine Bestätigung erhalten oder Ihre Karte belastet wurde. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website, einschließlich Preisangaben, zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein angegebenes Aktualisierungsdatum bedeutet nicht, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

Zusätzlich zu den sonstigen Verboten dieser Bedingungen dürfen Sie die Website oder ihre Inhalte nicht nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um eine andere Person zu einer rechtswidrigen Handlung oder Beteiligung daran aufzufordern; (c) um internationale, bundesweite, provinzielle, staatliche oder lokale Gesetze, Vorschriften, Regeln oder Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die einer anderen Person zu verletzen; (e) um wegen Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen, der den Service, eine damit verbundene Website, eine andere Website oder das Internet beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte; (h) um personenbezogene Daten einer anderen Person zu erfassen oder zu verfolgen; (i) für Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Service, einer damit verbundenen Website, einer anderen Website oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Service oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen eines dieser Nutzungsverbote verstoßen.

Wir garantieren, versichern oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung des Service ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir gewährleisten nicht, dass durch den Service erzielte Ergebnisse richtig oder zuverlässig sind. Von Zeit zu Zeit können wir den Service für einen unbestimmten Zeitraum aussetzen oder ihn jederzeit ohne Ankündigung einstellen. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Service ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, werden der Service und alle darüber bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art angeboten. Hierzu gehören stillschweigende Garantien oder Bedingungen in Bezug auf Marktgängigkeit, handelsübliche Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Rechtsinhaberschaft und Nichtverletzung von Rechten.

Hozo sowie unsere Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste oder Ansprüche oder für unmittelbare, mittelbare, beiläufige, punitive, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art. Dies umfasst entgangene Gewinne, Einnahmen oder Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung einschließlich Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder einer sonstigen Rechtsgrundlage beruhen und aus Ihrer Nutzung des Service oder eines darüber bezogenen Produkts oder aus einem anderen Anspruch entstehen, der in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Service oder eines Produkts zusammenhängt. Diese Beschränkung umfasst Fehler oder Auslassungen in Inhalten sowie Verluste oder Schäden, die aus Inhalten oder Produkten entstehen, die über den Service veröffentlicht, übertragen oder anderweitig bereitgestellt werden, selbst wenn wir auf die Möglichkeit des Verlusts oder Schadens hingewiesen wurden. Soweit ein Staat oder Rechtsgebiet den Ausschluss oder die Beschränkung von beiläufigen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässt, ist unsere Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

Bestände können sich schnell ändern. Ein als vorrätig angezeigter Artikel ist daher möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn wir Ihre Bestellung prüfen. Die Person, die einen Artikel zurücksendet, trägt die Kosten einer regulären Rückgabe und eines vom Kunden gewünschten Umtauschs, sofern unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie uns nicht bestimmte Versandkosten für eine von Hozo genehmigte Abhilfe zuweist.

Sie erklären sich damit einverstanden, Hozo sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen Dritter einschließlich angemessener Anwaltskosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder gegen ein durch Verweis einbezogenes Dokument oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder Rechts eines Dritten erhoben werden.

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar eingestuft, bleibt sie im größtmöglichen, nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen abgetrennt, ohne die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen zu beeinträchtigen.

Die von den Parteien vor dem Beendigungsdatum eingegangenen Pflichten und Verbindlichkeiten bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung in jeder Hinsicht bestehen. Diese Bedingungen bleiben wirksam, bis sie von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Services nicht länger nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung der Website einstellen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Urteil eine Bestimmung nicht einhalten oder wir vermuten, dass Sie sie nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Ankündigung beenden. Sie bleiben für alle bis zum Beendigungsdatum fälligen Beträge haftbar, und wir können Ihnen den Zugang zu den Services oder Teilen davon verweigern.

Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht darauf dar. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den von uns auf der Website oder in Bezug auf den Service veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Service. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote in mündlicher oder schriftlicher Form einschließlich aller früheren Fassungen dieser Bedingungen. Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen werden nicht zulasten der Partei ausgelegt, die den Text verfasst hat.

Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, Teile dieser Bedingungen durch Veröffentlichung der Änderungen auf der Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Sie sind dafür verantwortlich, die Website regelmäßig zu prüfen. Wenn Sie die Website oder den Service nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Annahme der Änderungen.

Die anwendbare Umsatzsteuer wird einer Bestellung nach Maßgabe des lokalen Rechts hinzugerechnet. Anpassungen der Umsatzsteuer unterliegen dem anwendbaren Recht und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Hozo haftet nicht für mittelbare, besondere, Folge- oder beiläufig entstandene Schäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Einnahmen, Kosten für Ersatzwaren, Verlust oder Beschädigung von Waren oder Dienstleistungen infolge der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website oder eines auf hozo.it erworbenen Produkts sowie Schäden, die durch Nutzung von oder Vertrauen auf die auf dieser Website dargestellten Informationen entstehen.

Für jedes Ziel, das wir beliefern, übernimmt Hozo 20% aller erhobenen Zölle oder Abfertigungsgebühren. Bei einem genehmigten Fastest Shipping-Service bedeutet „Tariff-free“, dass Hozo den für diesen Service erhobenen Zoll übernimmt. Für diesen genehmigten Service gilt die Fastest Shipping-Regel anstelle des 20%-Zollbeitrags.

Der weltweite Beitrag von 20% gilt weiterhin für Zölle oder Abfertigungsgebühren bei anderen Versandarten und für Abfertigungsgebühren, die nicht vom Tariff-free-Versprechen des Fastest Shipping umfasst sind. Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, Einfuhrsteuer und andere lokale staatliche Abgaben bleiben davon getrennt, sofern nicht an der Kasse, nach anwendbarem Recht oder in einer schriftlichen Bestätigung von Hozo etwas anderes vorgesehen ist. Wenn eine Gebühr unklar ist, schreiben Sie uns gerne an [email protected].

Sie können pro Bestellung einen Gutscheincode verwenden. Gelegentlich bieten wir ab einem angegebenen Mindestbestellwert ein kostenloses Geschenk oder eine kostenlose Leuchte an. Diese Aktionen sind auf eine kostenlose Leuchte oder ein Geschenk pro Kunde begrenzt.

Wir bemühen uns, die Preise korrekt zu halten. Gelegentlich kann sich dennoch ein Fehler auf der Website einschleichen. Ein irrtümlich angegebener Preis kann nicht auf Ihre Bestellung angewendet werden. In einem solchen Fall können wir Sie fragen, wie Sie fortfahren möchten, den richtigen Preis bestätigen, eine verfügbare Alternative mit Ihnen besprechen oder die Bestellung stornieren. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts gelten diese Rechte jederzeit, auch nach Bestellbestätigung oder Kartenbelastung.

Wir bemühen uns um zuverlässige Informationen, garantieren jedoch nicht, dass sämtliche Angaben auf der Website richtig, vollständig oder zuverlässig sind. Die Website kann Fehler oder Auslassungen in einer Produktbeschreibung, einem Preis oder der Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Fehler oder Auslassungen zu berichtigen oder zu aktualisieren, Informationen zu ändern oder eine betroffene Bestellung zu stornieren. Dieses Recht gilt unabhängig davon, ob das Problem auf einen Tippfehler, Angaben eines Lieferanten oder eine andere Ursache zurückzuführen ist.

Wenn Sie eine Standardbestellung kostenlos stornieren möchten, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung bei uns eingeht. Die Ausschlüsse für Sonderanfertigungen und die weiteren Ausschlüsse in unseren Richtlinien gelten weiterhin. Maßgeblich für die Frist ist der Eingang Ihrer Anfrage bei uns. Die Stornierung wird erst wirksam, wenn Hozo sie schriftlich bestätigt.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie unterwegs nicht mehr stoppen. Sie können das Paket entgegennehmen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine reguläre Rückgabe nach dem entsprechenden Verfahren beantragen. Die Gebühr von 30%-50% fällt nicht allein deshalb an, weil die Bestellung bereits versandt wurde. Wenn Sie stattdessen die Annahme eines versandten Pakets verweigern, werden eine Gebühr in Höhe von 30%-50% des Bestellwerts und die anfallenden Rücksendekosten berechnet. Kann das Paket, dessen Annahme verweigert wurde, nicht auf zumutbare Weise an den Absender zurückgesandt werden, ist keine Erstattung möglich.

Bei einem individuell angepassten oder auf Bestellung gefertigten Artikel sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich, sobald die Anpassung oder Fertigung beginnt. Ein Artikel gilt nicht allein deshalb als Sonderanfertigung oder nicht stornierbar, weil er direkt ab Werk versandt wird.

In manchen Fällen können wir eine mit 220V gekennzeichnete Leuchte für eine Bestellung der 110V-Version liefern, wenn deren elektrische Spezifikationen bestätigen, dass sie den gesamten Spannungsbereich unterstützt und bei 110V sicher verwendet werden kann. Eine Kennzeichnung als mit dem gesamten Spannungsbereich kompatibel macht die Leuchte allein noch nicht zu einem falschen Artikel.

Wenn der Artikel die bestellte Spannung nicht unterstützt oder Sie ein anderes Produktmodell erhalten haben, schreiben Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Ihren Bestelldaten an [email protected]. Es gilt das 7-Tage-Verfahren für falsch gelieferte Artikel in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

These Terms are governed by the laws of HONG KONG, without regard to conflict of law principles.
Any dispute arising out of or relating to these Terms or the Site will beresolved in the courts of HONG KONG, unless applicable law requiresotherwise.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Sie können sich vor einer Bestellung oder jederzeit an uns wenden, wenn Sie einen Punkt klären möchten.